Pedro Mendoza Gomez
TT35219 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Mendoza Gomez | ||
| Celular | 3114565952 | Teléfono Fijo | 3111583172 |
| megop72@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-15 10:39:33 | Fecha Cierre | 2016-06-15 10:44:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:11 | Tiempo Solución | 0 00:02:15 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Anabel Hernandez Mejia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le transfiera con la contadora María Fernanda para checar asuntos pendientes |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-15 10:44:59
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-15 10:44:59
Se le comunica con la CP. Maria Fernanda para que se le atienda , por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-15 10:44:55
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-15 10:44:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-15 10:42:44
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-15 10:42:44