Pedro Mendoza Gomez
TT35186 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Mendoza Gomez | ||
| Celular | 3114565952 | Teléfono Fijo | 3111583172 |
| megop72@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-14 18:02:58 | Fecha Cierre | 2016-06-14 18:06:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:01:54 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con la contadora Fernanda, |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-14 18:06:29
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-14 18:06:29
Se trata de contactar a la contadora y no se tiene exito por lo que se retoma llamada y se le indica que no fue posible localizarla, pero si se le puede apoyar menciona que no el dia de mañana el se comunica por lo que se da cierre al TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-14 18:06:19
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-14 18:06:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-14 18:04:35
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-14 18:04:35