Jorge Oswaldo Segura Cervantes
TT35074 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Oswaldo Segura Cervantes | ||
| Celular | 4771105725 | Teléfono Fijo | 4777718598 |
| YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-13 17:18:58 | Fecha Cierre | 2016-06-13 17:26:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:56 | Tiempo Solución | 0 00:01:01 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| notifica que hizo su deposito el día de hoy 13/06/2016 por la cantidad de $650 en el horario 5:00 pm en el banco HSBC. Cuando mande la ficha de deposito se lo notificara en la herramienta. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-06-13 17:26:55
Matilde Plata Basilio
2016-06-13 17:26:55
Se procede a cierre ya que se duplico y se esta dando seguimiento con el reporte TT35073
Matilde Plata Basilio
2016-06-13 17:26:50
Matilde Plata Basilio
2016-06-13 17:26:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-06-13 17:25:54
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-06-13 17:25:54