Dulce Maria Natividad Martinez
TT35051 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-13 13:23:17 | Fecha Cierre | 2016-06-13 13:26:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:01:42 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Anabel Hernandez Mejia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Sr. Ernesto solicita monto a depositar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-13 13:26:12
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-13 13:26:12
Me comunico con la CP. Marisol indica que su depósito será de $12743.65, se le notifica al Sr. Ernesto por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-13 13:26:07
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-13 13:26:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-13 13:24:30
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-13 13:24:30