TICS | Ticket Energía Detalle

Jorge Ricardo Osorio Rascon

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	Titulo	Descripción
	Proyecto para el ahorro	Proyecto para el ahorro de energia
	Portal EGA	El PV se encuentra activo y con transacciones.

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Ticket: Abierto paso a: Cerrado

Isai Mendoza Antonio 2016-06-14 12:16:44

Se verifica en el Portal EGA y el PV se encuentra activo y con y con transacciones.

Isai Mendoza Antonio 2016-06-14 12:16:02

Al no tener ningún comentario por parte de finanzas se ingresa a EGA y el P.V. ya se encuentra Activo. Se anexa imagen.

Ana Laura Flores Mateo 2016-06-13 12:41:07

-> La asignación de: Ana Laura Flores Mateo cambio a: Finanzas

Ana Laura Flores Mateo 2016-06-13 11:23:29

Trato de comunicarme con la C.P. Marisol pero no se tiene éxito en contactarla

Ana Laura Flores Mateo 2016-06-13 11:22:50

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Ana Laura Flores Mateo 2016-06-13 11:18:10

Contacto	Jorge Ricardo Osorio Rascon
Celular	9531256798	Teléfono Fijo	9531090887
E-mail	abigail.bautista.riveros@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2016-06-13 11:16:41	Fecha Cierre	2016-06-14 12:16:44
Tiempo Respuesta	00:01:29	Tiempo Solución	1 00:58:34
Agente Creador	Ana Laura Flores Mateo	Agente Cerro	Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Jorge Ricardo Osorio Rascon

Ticket No. 35029

TT35029 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

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