Norma Leticia Almaraz Aranda
TT35966 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-27 08:13:45 | Fecha Cierre | 2016-06-27 08:16:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 0 00:00:55 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Jessica Olivares solicitando hablar con el contador Aarón Martínez por motivo del pago por sus ventas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-27 08:16:35
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-27 08:16:35
Me comunico al área y el contador Aarón Martínez indica que toma la llamada, se realiza transferencia exitosa y se da cierre a TT
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-27 08:16:26
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-27 08:16:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-27 08:15:40
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-27 08:15:40