Norma Leticia Almaraz Aranda
TT35959 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-26 14:42:02 | Fecha Cierre | 2016-06-26 14:45:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:02:48 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Anabel Hernandez Mejia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicitaba saber monto a depositar del dia 25/06/2016 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-26 14:45:57
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-26 14:45:57
se le indica que visualice su reporte de ventas y que multiplique 2.54 por todas la ventas del dia de ayer y se lo reste a el monto del informativo, indica que ya le salio y cuelga no permite capturar la imagen del informativo, por lo que se procede al cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-26 14:45:52
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-26 14:45:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-26 14:43:09
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-26 14:43:09