ELVA SANCHEZ TELLEZ
TT35903 Sin Internet o limitantes de firewales
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ELVA SANCHEZ TELLEZ | ||
| Celular | 7121582584 | Teléfono Fijo | 7121210074 |
| NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Equipo de Computo |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-24 20:36:42 | Fecha Cierre | 2016-06-24 20:38:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:11 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber si la aplicasion es compatible con S.O. Ubunto |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-24 20:38:40
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-24 20:38:40
Se le menciona que solo es compatible con windows por lo que se da cierre al TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-24 20:38:34
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-24 20:38:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-24 20:37:29
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-24 20:37:29