Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 35840

TT35840 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-06-24 09:50:49 Fecha Cierre 2016-06-24 10:02:34
Tiempo Respuesta 00:04:21 Tiempo Solución 0 00:07:24
Agente Creador Ana Laura Flores Mateo Agente Cerro Ana Laura Flores Mateo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Laura Flores Mateo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Informa que realizo su deposito por $2230.00 a las 9:07 el día 22 por las ventas del 21, el deposito del 22 y 23 fue por $87.00 el día de hoy a la 9:00 y le estaban solicitando las ventas del 21 al 23.
Archivos
Titulo Descripción
Activo Ega Activo Ega
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo 2016-06-24 10:02:34
Me comunico con el C.P. Aaron se le notifican sobre los depósitos por lo que identifica el deposito del día 22, solo falta que le lleguen las pantallas del día de hoy para identificar el otro deposito por lo que activa el sistema, se le notifica al responsable y se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo 2016-06-24 10:00:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo 2016-06-24 09:55:10

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