DIEGO JOSUE FERNANDEZ JUAREZ
TT35825 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DIEGO JOSUE FERNANDEZ JUAREZ | ||
| Celular | 4771105725 | Teléfono Fijo | 4777718598 |
| YOLABARRI_27@HOTMAILCOM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-23 17:17:34 | Fecha Cierre | 2016-06-23 17:20:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:02:13 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| informa que hizo su deposito $500 a las 4:20 pm. en el banco Hsbc. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-06-23 17:20:42
Matilde Plata Basilio
2016-06-23 17:20:42
Me comunico con la CP Cintia e indica que ya lo identifico, por lo que se le menciono esta información al PV y se procede a dar cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-06-23 17:20:37
Matilde Plata Basilio
2016-06-23 17:20:37
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-06-23 17:18:29
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-06-23 17:18:29