KARINA VIRAMONTES RODRIGUEZ
TT35796 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | KARINA VIRAMONTES RODRIGUEZ | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 4491950190 |
| VIR2KAREN@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-23 12:53:38 | Fecha Cierre | 2016-06-23 13:03:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:23 | Tiempo Solución | 0 00:06:13 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le active su sistemas $367.87 el dia de ayer 22/06/2015 a las 12:05horas |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-23 13:03:14
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-23 13:03:14
Me comunico con la contadora Marisol para notificar el deposito y menciona que no lo tenia identificado por lo que ya encontró y lo activo por lo que se da cierre del TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-23 13:02:07
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-23 13:02:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-23 12:57:01
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-23 12:57:01