Gilberto Rios Gutierrez
TT35776 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-23 09:46:09 | Fecha Cierre | 2016-06-23 09:49:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:01:48 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita hablar con el CP Aaron para saber cuento es lo que tiene que depositar el día de hoy por los cobros realizados. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-06-23 09:49:05
Isai Mendoza Antonio
2016-06-23 09:49:05
Me comunico con el CP Aaron para que pueda brindar la información pero solicita se le deje la llamada para atender al PV por lo que se transfiere la llamada al CP Aaron para su atención.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-23 09:49:00
Isai Mendoza Antonio
2016-06-23 09:49:00
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-23 09:47:17
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-23 09:47:17