Edmundo Berra Edmundo
TT35750 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-22 16:32:37 | Fecha Cierre | 2016-06-22 16:35:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 0 00:01:23 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Filemon Trevino de La Luz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Desea reportar a la CP America un deposito realizado el dia de hoy miercoles 22 de junio por 2000 pesos a las 15:21 hrs en BANCOMER. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-22 16:35:50
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-22 16:35:50
Se valida con la contadora America y menciona que si lo ve reflejado por lo que no tendra problema de bloqueo.
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-22 16:35:46
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-22 16:35:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-22 16:34:27
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-22 16:34:27