Roberto De Los Santos Flores
TT35704 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-22 09:51:55 | Fecha Cierre | 2016-06-22 09:55:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber su monto a depositar por las ventas del día 21/06/2016. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-22 09:55:32
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-22 09:55:32
Me comunico al área de finanzas y se indica que debe depositar 1614.87 pesos mismos que se confirman con la usuaria quien indica se reportará en cuanto se deposite el monto, se da cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-22 09:55:27
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-22 09:55:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-22 09:53:40
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-22 09:53:40