Jose De Jesus Amezquita
TT35623 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose De Jesus Amezquita | ||
| Celular | 3787120236 | Teléfono Fijo | S/N |
| FARDIVPRO@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-21 10:37:21 | Fecha Cierre | 2016-06-21 10:39:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:00:42 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jazmin Reyes Flores | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| no tiene internet por problemas ambientales y le es necesario hacer el depósito de las ventas del día de ayer, pide se le indique la cantidad a depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2016-06-21 10:39:01
Jazmin Reyes Flores
2016-06-21 10:39:01
Me comunico con el Contador Aarón quien solicita se le transfiera con la responsable del PV, se transfiere y se cierra ticket.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-21 10:38:57
Jazmin Reyes Flores
2016-06-21 10:38:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-21 10:38:19
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-21 10:38:19