Hugo Reynoso
TT35613 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Reynoso | ||
| Celular | 4311021660 | Teléfono Fijo | 4317460424 |
| HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-21 08:32:58 | Fecha Cierre | 2016-06-21 08:49:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:11:10 | Tiempo Solución | 0 00:05:01 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jazmin Reyes Flores | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| que el día de hoy ha recibido un correo por parte de la Contadora María Fernanda solicitando deposite $4111.00 correspondientes a las venta del fín de semana y también lo del día de ayer, Hugo Reynoso informa que él ya depositó $1232.00 a las 10:50 am en Bancomer con el número de referencia 4387, los $1232.00 corresponde a las ventas del fín de semana y el día de hoy tiene que depositar sólo cantidad de $2879.00 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2016-06-21 08:49:10
Jazmin Reyes Flores
2016-06-21 08:49:10
Me comunico con el Contadora Aarón Martínez y se le comparte lo que ha comentado el responsable del PV, en ese momento procedió a aplicar el depósito al PV e indicó que el día de hoy sólo tiene que depositar $2878.63 misma información se le compartió a Hugo Reynoso y estando de acuerdo dijo que el día de hoy hará el depósito correspondiente. Se cierra ticket.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-21 08:44:52
Jazmin Reyes Flores
2016-06-21 08:44:52
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-21 08:44:08
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-21 08:44:08