Edmundo Berra Edmundo
TT35581 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-20 16:29:57 | Fecha Cierre | 2016-06-20 16:33:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 00:01:27 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| informa que hizo su deposito por la cantidad de $830 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-06-20 16:33:26
Matilde Plata Basilio
2016-06-20 16:33:26
Me comunico con la CP América e indica que ya lo identifico, cuando le llegue pantallas lo asignara al PV, se procede a dar cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-06-20 16:33:20
Matilde Plata Basilio
2016-06-20 16:33:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-06-20 16:31:59
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-06-20 16:31:59