ELVA SANCHEZ TELLEZ
TT35580 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ELVA SANCHEZ TELLEZ | ||
| Celular | 7121582584 | Teléfono Fijo | 7121210074 |
| NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-20 16:27:13 | Fecha Cierre | 2016-06-20 16:29:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Filemon Trevino de La Luz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Desea conocer el monto a depositar el dia de hoy 20 de junio. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-20 16:29:29
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-20 16:29:29
Se contacta a la CP America e informa que el monto es por $260.82. Se comparte informacion al cliente.
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-20 16:29:25
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-20 16:29:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-20 16:28:21
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Filemon Trevino de La Luz
2016-06-20 16:28:21