Jose De Jesus Amezquita
TT35558 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose De Jesus Amezquita | ||
| Celular | 3787120236 | Teléfono Fijo | S/N |
| FARDIVPRO@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-20 14:39:33 | Fecha Cierre | 2016-06-21 08:24:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:45 | Tiempo Solución | 0 17:41:30 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se le informe cuanto tiene que depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-06-21 08:24:48
Matilde Plata Basilio
2016-06-21 08:24:48
1.- Me comunico con la CP America e indica que el monto a depositar es de $481.61
2.- Se regresa llamada al Pv y se le informa a la Srta. María el monto a depositar, se procede a dar cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-06-21 08:24:43
2.- Se regresa llamada al Pv y se le informa a la Srta. María el monto a depositar, se procede a dar cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-06-21 08:24:43
Se trata de contactar al C.P. Aaron pero no se tiene éxito.
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-20 14:44:23
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-20 14:44:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-20 14:43:18
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-20 14:43:18