Edmundo Berra Edmundo
TT35444 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-17 17:32:41 | Fecha Cierre | 2016-06-17 17:34:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:25 | Tiempo Solución | 0 00:01:14 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita apoyo para comunicarlo con la contadora America Rojas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-17 17:34:20
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-17 17:34:20
Se contacta a la contadora America y se transfiere la llamada, por lo que se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-17 17:34:15
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-17 17:34:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-17 17:33:06
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-17 17:33:06