Norma Leticia Almaraz Aranda
TT35412 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-17 12:27:03 | Fecha Cierre | 2016-06-17 12:31:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:02:57 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Anabel Hernandez Mejia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| solicita saber monto a depositar ya que no cuenta con internet |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-17 12:31:35
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-17 12:31:35
Me comunico con el CP. Aarron indica que se le transfiera ya que tienen unas diferencias en sus saldos que tienen que aclarar antes para poderle dar monto exacto, se procede al cierre del reporte ya que se le comunica al punto de venta para que se le otorgue el monto a depositar
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-17 12:31:31
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-17 12:31:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-17 12:28:38
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-17 12:28:38