Leticia Valle Nieto
TT34378 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Valle Nieto | ||
| Celular | 7121792506 | Teléfono Fijo | 7121191420 |
| ansberleti7@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-03 14:38:52 | Fecha Cierre | 2016-06-03 15:38:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:58:22 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Micelanea Valle Leticia Valle Nieto de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que tiene bloqueado sus sistema por falta de pago, realizo su deposito el 30/05/2016 a las 10:04 hrs por $300.00 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-03 15:38:15
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-03 15:38:15
Se comunica Leticia Valle Nieto solicitando se le comunique con la Contadora América quien comenta que ya se aplico su deposito por lo que se le solicita a la responsable valide el acceso, se confirma que ya tiene acceso al sistema por lo que se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-03 15:38:07
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-03 15:38:07
Trato de comunicarme con la C.P. America pero no se tiene éxito, se va a comunicar más tarde la responsable.
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-03 14:43:03
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-03 14:43:03