Patricia Estrada Arande
TT34328 No imprime tickets
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Patricia Estrada Arande | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 6255812697 |
| FARMACIACUAHUTEMOC@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-02 19:37:17 | Fecha Cierre | 2016-06-02 19:42:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:04:26 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Cuauhtemoc Iii Patricia Estrada Arande de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Indica que no puede imprimir ticket cuando realiza el cobro solo cuando reimprimen. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-02 19:42:50
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-02 19:42:50
Se pide el accesoy se configura nuevamente la impresora e imprime bien el ticket de prueba, ya que no cuenta con ninguna tarjeta validara posteriormente si persiste el problema se comunicara, por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-02 19:42:46
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-02 19:42:46