Margarita Galindo

Ticket No. 34320

TT34320 La impresora seleccionada no existe

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Margarita Galindo
Celular S/N Teléfono Fijo 2323243146
E-mail farm-ga-ro@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-06-02 17:51:37 Fecha Cierre 2016-06-02 17:59:56
Tiempo Respuesta 00:01:21 Tiempo Solución 0 00:06:58
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Margarita Galindo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica indicando que no puede imprimir
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2016-06-02 17:59:56
Se configura nuevamente la impresora y se detecta que tiene muchas impresiones en espera se eliminar e imprime sin problema por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia 2016-06-02 17:59:52