Guadalupe Portillo Mares
TT34285 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-02 12:09:41 | Fecha Cierre | 2016-06-02 12:13:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:02:26 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Centro Comercial JLR Guadalupe Portillo Mares de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que esta bloqueado su sistema por falta de pago, realizo su deposito el día de hoy 2/06/2016 por $7879.34 a las 11:40 hrs aproximadamente, es del estado del Sinaloa. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-02 12:13:26
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-02 12:13:26
Me comunico con el C.P. Aaron se le informa sobre el deposito indica que ya lo identifico menciona que en 2 minutos le activa el sistema, se le notifica a la responsable y se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-02 12:13:22
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-02 12:13:22