Jorge Ricardo Osorio Rascon

Ticket No. 34277

TT34277 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Ricardo Osorio Rascon
Celular 9531256798 Teléfono Fijo 9531090887
E-mail abigail.bautista.riveros@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-06-02 11:01:37 Fecha Cierre 2016-06-02 11:08:42
Tiempo Respuesta 00:01:12 Tiempo Solución 0 00:05:53
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PROYECTO PARA EL AHORRO DE ENERGIA OSORIO RASCON JORGE RICARDO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita se le active el acceso pues sigue bloqueado su PV ya reportó por correo su depósito por 1040 pesos a las 9:22 am.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-06-02 11:08:43
El área de finanzas reporta que aún no le llega la pantalla del banco ni el correo con el baucher por lo que se le solicita al PV re enviar el comprobante o esperar a que se compruebe por parte del banco usuaria confirma y se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-06-02 11:08:33