Veronica Hernandez Gonzalez

Ticket No. 34237

TT34237 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Veronica Hernandez Gonzalez
Celular 7221079403 Teléfono Fijo S/N
E-mail verorouss6@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-06-01 16:50:18 Fecha Cierre 2016-06-01 16:54:53
Tiempo Respuesta 00:01:37 Tiempo Solución 0 00:02:58
Agente Creador Ana Laura Flores Mateo Agente Cerro Lorena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Papeleria Diego Veronica Hernandez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que ya realizo su deposito por $10656.10 a las 16:22 en banco HSBC., no pudo enviar el correo de notificación e indica que ya se le va a acabar su saldo y cuelga.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz 2016-06-01 16:54:53
Me comunico con la contadora America e indica que ya tiene identificado el deposito, se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz 2016-06-01 16:54:49