SONIA ENGUILO TOVAR

Ticket No. 34234

TT34234 Personalizar tarjeta

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto SONIA ENGUILO TOVAR
Celular 7222185194 Teléfono Fijo 7221217700
E-mail marina_mus1226@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-06-01 16:29:19 Fecha Cierre 2016-06-01 16:31:17
Tiempo Respuesta 00:01:01 Tiempo Solución 0 00:00:57
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PAPELERIA CIELY SONIA ENGUILO TOVAR de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:indica que realizo la venta de una tarjeta pero menciona que la cliente no trae dinero para pagar la tarjeta.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2016-06-01 16:31:17
Se le comenta que ya no se puede realizar la cancelación en este caso debe de negociar con la sra para que se la paga por lo que se procede al cierre del TT.
Azucena Ortega De La Cruz 2016-06-01 16:31:12