Esther Orva Pena

Ticket No. 34180

TT34180 Informacion general Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Esther Orva Pena
Celular 7424258117 Teléfono Fijo S/N
E-mail N/P Proyecto MTCenter

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-06-01 09:41:21 Fecha Cierre 2016-06-01 09:43:14
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 0 00:00:57
Agente Creador Ana Laura Flores Mateo Agente Cerro Ana Laura Flores Mateo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Esther Orva Pena de MTCenter a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que cuando estaba ingresando le arrojo el mensaje Error al cargar la información pero en linea ingreso correctamente.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo 2016-06-01 09:43:14
Realizo un cobro y no presento ningún problema por lo que se procede al cierre del ticket y cualquier detalle se comunica.
Ana Laura Flores Mateo 2016-06-01 09:43:09