Pablo Cortes Alvarez
TT34179 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-01 09:25:33 | Fecha Cierre | 2016-06-01 09:30:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 0 00:04:05 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Comunicaciones Corvi Telcel Pablo Cortes Alvarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le comunique con la C.P. America ya que quedo en que le iba a activar su sistema. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-01 09:30:07
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-01 09:30:07
Me comunico con la C.P. America informa que ya le esta activando el sistema pero se fue el Internet y están en espera de que se restablezca para activar el sistema aproximadamente en 10 minutos, se le notifica a la responsable y se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-01 09:30:03
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-01 09:30:03