Pablo Cortes Alvarez
TT34178 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-01 09:16:09 | Fecha Cierre | 2016-06-01 09:19:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:02:26 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Comunicaciones Corvi Telcel Pablo Cortes Alvarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Araceli Villegas tiene el sistema bloqueado el dia de ayer no le fue posible, el dia de hoy realizo una trasferencia $985.11 a las 9:15am |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-01 09:19:59
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-01 09:19:59
Me comunico con la contadora America para notificar la trasferencia de $985.11 e indica que en 2 minutos activa el sistema, por lo que se confirma informacion con la Sra. Araceli. se da cierre al reporte
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-01 09:19:52
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-01 09:19:52