Gaspar Rumo Bacco
TT34157 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gaspar Rumo Bacco | ||
| Celular | 4498907351 | Teléfono Fijo | 4499939717 |
| FERRETERIABACCO@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de Tarjetas | Producto | Tarjetas Energia |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-31 18:15:45 | Fecha Cierre | 2016-06-07 13:13:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 6 18:55:38 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ferreteria Bacco Gaspar Romo Bacco de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le envíen 50 tarjetas ya que solo le quedan 6.
Se corrobora dirección: Ermita de San Sebastian 221, Col. Villas de Nuestra Señora de la Asunción, Sector San Marcos, Aguascalientes C.P 20126. Contacto: Gaspar Romo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-06-07 13:13:42
Isai Mendoza Antonio
2016-06-07 13:13:42
Me comunica al PV y toma la Llamada el Señor Gaspar Romo quien confirma que ya le fueron entregadas las tarjetas por lo que se procede al cierre del reporte.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-07 13:12:41
Isai Mendoza Antonio
2016-06-07 13:12:41
Se verifica en el Portal de Redpack que las tarjetas ya fueron entregadas a Jose Angel
Isai Mendoza Antonio
2016-06-07 13:10:31
Isai Mendoza Antonio
2016-06-07 13:10:31
Se revisa el número de guía 34157 e informa lo siguiente:
03/06/2016 19:47 AGUASCALIENTES, AGS. ENVIO EN OFICINA REDPACK PRIMERA VISITA
Matilde Plata Basilio
2016-06-06 09:18:53
03/06/2016 19:47 AGUASCALIENTES, AGS. ENVIO EN OFICINA REDPACK PRIMERA VISITA
Matilde Plata Basilio
2016-06-06 09:18:53
Se revisa Red pack e informa lo siguiente 582223632 :
02/06/2016 10:15 AGUASCALIENTES, AGS. ENVIO RECIBIDO EN OFICINA REDPACK
Matilde Plata Basilio
2016-06-03 09:51:04
02/06/2016 10:15 AGUASCALIENTES, AGS. ENVIO RECIBIDO EN OFICINA REDPACK
Matilde Plata Basilio
2016-06-03 09:51:04
Se revisa Red pack e informa lo siguiente 582223632 :
02/06/2016 04:14 CENTRO OPERATIVO MEXICO ENVIO EN TRANSITO
Matilde Plata Basilio
2016-06-02 09:19:47
02/06/2016 04:14 CENTRO OPERATIVO MEXICO ENVIO EN TRANSITO
Matilde Plata Basilio
2016-06-02 09:19:47
La guia es Eco express por lo que tardará de 3 a 4 dias en ser entregadas las tarjetas
Susana Cruz Miranda
2016-06-01 09:46:44
Susana Cruz Miranda
2016-06-01 09:46:44
se envian 30 tarjetas con numero de guia 582223632
codigo:16986
lote: 07-0416-24
serie:5,6,7/43
Susana Cruz Miranda
2016-06-01 09:40:50
codigo:16986
lote: 07-0416-24
serie:5,6,7/43
Susana Cruz Miranda
2016-06-01 09:40:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2016-06-01 09:33:13
Susana Cruz Miranda
2016-06-01 09:33:13