Regina Salas Salas
TT34154 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Regina Salas Salas | ||
| Celular | 4772745017 | Teléfono Fijo | 4773927055 |
| regina_salas_sdm@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-31 17:54:41 | Fecha Cierre | 2016-05-31 17:58:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 00:01:44 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Izzet Regina Salas de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Se comunica el Pv e indica que le bloquearon el sistema de Iusa, la Srta hizo su deposito por la cantidad de $12500. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-05-31 17:58:27
Matilde Plata Basilio
2016-05-31 17:58:27
1.- Me comunico con la CP e indica que ya esta activo el PV, se le pide el Pv ingrese.
2.- Se valida con el PV e indica que ya ingresa son problemas, se le indica el cierre del TT.
Matilde Plata Basilio
2016-05-31 17:58:22
2.- Se valida con el PV e indica que ya ingresa son problemas, se le indica el cierre del TT.
Matilde Plata Basilio
2016-05-31 17:58:22