Martha Patricia Medina

Ticket No. 34127

TT34127 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martha Patricia Medina
Celular 4492141238 Teléfono Fijo 4491986304
E-mail hardtavo980@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-05-31 15:16:00 Fecha Cierre 2016-05-31 15:19:25
Tiempo Respuesta 00:01:44 Tiempo Solución 0 00:01:41
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Martha Patricia Medina de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que se encuentra bloqueado realizo su deposito por $200 hora 2:41 en el banco HBSC, Solicita se le active
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2016-05-31 15:19:25
Me comunico con la contadora Cinthia indica que ya activo su punto de venta por lo se procede al cierre del reporte de igual manera se le comunica con la contadora.
Anabel Hernandez Mejia 2016-05-31 15:19:21