Belem Suarez Olivo
TT34115 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Belem Suarez Olivo | ||
| Celular | 9971036120 | Teléfono Fijo | 9971035420 |
| ticks@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-31 12:36:36 | Fecha Cierre | 2016-05-31 12:41:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:02:44 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Belem Suarez Olivo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo su deposito por $200.92 a las 9:08 y $92.96 a las 9:08, e indica que tiene bloqueado su sistema. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-31 12:41:23
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-31 12:41:23
Me comunico con la C.P. Marisol se le informa sobre los depósitos, de acuerdo a la información ya los tiene reflejados por lo que activo el sistema, se le notifica a la responsable y se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-31 12:41:20
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-31 12:41:20