Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega

Ticket No. 34099

TT34099 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
Celular 4491204240 Teléfono Fijo S/N
E-mail lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-05-31 11:01:50 Fecha Cierre 2016-05-31 11:05:55
Tiempo Respuesta 00:01:45 Tiempo Solución 0 00:02:20
Agente Creador Jazmin Reyes Flores Agente Cerro Jazmin Reyes Flores
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica VIDEOS MEMO I MARIA DE LOURDES ARRIAGA LAVORIEGA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: no tiene acceso al menú de cobranza, indica que el depósito lo hizo el día de ayer y hoy, el día de ayer depositó $578.00 y el día de hoy $100 y uno más por $1500.00 por lo que pide se le habilite el establecimiento.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores 2016-05-31 11:05:55
Me comunico con la Contadora Cynthia y en ese momento procede a aplicar el pago al PV, se validó que ya tiene acceso al menú de cobranza, se cierra ticket.
Jazmin Reyes Flores 2016-05-31 11:05:39