Ariadna Pelagio Juarez
TT34098 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ariadna Pelagio Juarez | ||
| Celular | 7424232304 | Teléfono Fijo | 7421028589 |
| kristalero_30@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-31 10:58:26 | Fecha Cierre | 2016-05-31 17:17:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:08 | Tiempo Solución | 0 06:15:51 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica FARMACIA FARMALAB Ariadna Pelagio Juarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Miriam Murelo empleada de la Farmacia indica que está des habilitado el Sistema de IUSA, no tiene ningún adeudo por lo que pide se le active el PV. Se le pide apoyo para que nos proporcione los datos del depósito a lo que comentó que no tiene los datos a la mano, va a comunicarse con la Doctora y se va a comunicar más tarde. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-05-31 17:17:25
Matilde Plata Basilio
2016-05-31 17:17:25
Me comunico con el Pv y se le indica que debe realizar su deposito para que se le active el Pv, se procede a dar cierre al Tt y se generara uno nuevo cunado el PV nos indique el monto, fecha y hora de depósito.
Matilde Plata Basilio
2016-05-31 17:17:21
Matilde Plata Basilio
2016-05-31 17:17:21