Veronica Hernandez Gonzalez

Ticket No. 34041

TT34041 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Veronica Hernandez Gonzalez
Celular 7221079403 Teléfono Fijo S/N
E-mail verorouss6@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-05-30 16:24:58 Fecha Cierre 2016-05-30 16:36:23
Tiempo Respuesta 00:05:40 Tiempo Solución 0 00:05:45
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Papeleria Diego Veronica Hernandez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que no ha llegado a un acuerdo para poder hacer el depósito que le corresponde equivalente a 8460.49 pero no se pudo realizar por problemas con su sistema por lo que no sabe que hacer por que no se le autoriza depositar al sig. día. por lo que recibe todos los reclamos de los usuarios.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-05-30 16:36:23
Se transfiere para su mejor atención con el contador Aarón Martínez pues solicita apoyo con el área de finanzas, por lo tanto se da cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-05-30 16:36:10