Guadalupe Sánchez

Ticket No. 34032

TT34032 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Guadalupe Sánchez
Celular 7773253727 Teléfono Fijo S/N
E-mail marudelpueblo_@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-05-30 15:10:51 Fecha Cierre 2016-05-30 15:15:44
Tiempo Respuesta 00:01:56 Tiempo Solución 0 00:02:57
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Guadalupe Sánchez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizo su deposito $2853.50 , un total deposita ya que el banco se equivoco pide hablar con la contadora para ver el pago que realmente se realizo $2653.50
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2016-05-30 15:15:44
Se le notifica a al contadora indica que lo validara por lo que se procede al cierre del reporte ya que no cuenta con la hora exacta de la transaccion.
Anabel Hernandez Mejia 2016-05-30 15:15:41