CARLOS POSADA DURAN
TT34929 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CARLOS POSADA DURAN | ||
| Celular | 4494616740 | Teléfono Fijo | 4494738117 |
| ABARROTESMIANGEL@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-10 18:47:39 | Fecha Cierre | 2016-06-10 18:50:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:06 | Tiempo Solución | 0 00:00:59 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jazmin Reyes Flores | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| no pudo realizar el depósito en tiempo y forma y exige que en el instante se le habilite el establecimiento ya que está des habilitado. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2016-06-10 18:50:44
Jazmin Reyes Flores
2016-06-10 18:50:44
Se le solicitaron los datos del depósito y que nos enviara la ficha de depósito a lo que molesto colgó. Se cierra ticket.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-10 18:50:33
Jazmin Reyes Flores
2016-06-10 18:50:33
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-10 18:49:45
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-10 18:49:45