Norma Leticia Almaraz Aranda
TT34899 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-10 15:54:04 | Fecha Cierre | 2016-06-10 15:57:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:01:15 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jazmin Reyes Flores | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Srita Norma Leticia solicita se le comunique con el Contador Aarón para informarle que ya hay una persona en camino para realizar el depósito de los $4,000 faltantes sólo que se hace una hora en llegar el Banco y pretende solicitar apoyo para que no le des habiliten el SAG. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2016-06-10 15:57:37
Jazmin Reyes Flores
2016-06-10 15:57:37
El Contador Aarón solicita se le comunique con la responsable del PV para poder llegar a un acuerdo. Se transfiere llamada, se cierra ticket.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-10 15:57:30
Jazmin Reyes Flores
2016-06-10 15:57:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-10 15:56:22
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-10 15:56:22