Leticia Jimenez Patoni
TT34896 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-10 15:40:06 | Fecha Cierre | 2016-06-10 15:42:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:38 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Magdaleno Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| indicando que realizo un deposito 359.00 el dia 10 de Junio a las 3:00 pm en Bancomer. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-06-10 15:42:38
Magdaleno Plata Basilio
2016-06-10 15:42:38
Me comunico con CP. Maria America he indica que ya recibió el correo por parte del PV. por lo cual está tomado en consideración. Se le notifica a el PV. ya fue recibida su ficha de depósito. Se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2016-06-10 15:42:32
Magdaleno Plata Basilio
2016-06-10 15:42:32
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Magdaleno Plata Basilio
2016-06-10 15:41:00
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Magdaleno Plata Basilio
2016-06-10 15:41:00