FATIMA DEL CARMEN DURAN GOMEZ
TT34844 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FATIMA DEL CARMEN DURAN GOMEZ | ||
| Celular | 4773123765 | Teléfono Fijo | 4771215121 |
| blink_182_ptn@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-10 08:31:22 | Fecha Cierre | 2016-06-10 08:38:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:33 | Tiempo Solución | 0 00:04:13 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la srita. Durán solicitando saber su monto a depositar por las ventas acumuladas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-10 08:38:08
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-10 08:38:08
Me comunico al área con la contadora Cintia Maya quien indica debe depositar 4391.86 por las ventas del 8 y 9/6/2016. se confirma con usuaria y se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-10 08:37:56
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-10 08:37:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-10 08:33:55
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-10 08:33:55