Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
TT34794 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega | ||
| Celular | 4491204240 | Teléfono Fijo | S/N |
| lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-09 12:30:45 | Fecha Cierre | 2016-06-09 12:33:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:02:12 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber el monto que tiene que depositar el día de hoy por los cobros realizados. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-06-09 12:33:42
Isai Mendoza Antonio
2016-06-09 12:33:42
Me comunico con la CP Cynthia e informa que el monto a depositar es de $556.57 misma información que se le proporciona al PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-09 12:33:27
Isai Mendoza Antonio
2016-06-09 12:33:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-09 12:31:30
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-09 12:31:30