Leticia Jimenez Patoni
TT34786 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-09 11:28:43 | Fecha Cierre | 2016-06-09 11:32:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:02:30 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita hablar con la CP América para reportar el deposito que realizo el día de hoy que fue por $2400.00 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-06-09 11:32:15
Isai Mendoza Antonio
2016-06-09 11:32:15
Me comunico con la CP América para notificar el deposito del PV, menciona que ya lo tiene reflejado y procede a activar el PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-09 11:32:10
Isai Mendoza Antonio
2016-06-09 11:32:10
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-09 11:29:45
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-09 11:29:45