Luis Carlos Rojas Trevino
TT34766 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-09 08:16:55 | Fecha Cierre | 2016-06-09 08:22:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:35 | Tiempo Solución | 0 00:00:59 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| indica aclarar lo de sus depositos realizo dos por $5276.46 lunes 6/06/2016 a las 1pm y el dia de ayer 08/06/2016 realizo un deposito 2063.65 12:27pm |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-09 08:22:29
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-09 08:22:29
Me comunico con el contador Aron para que notificar de los deposito, por lo que solicita se le trasfiera la llamada se da cierre al TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-09 08:22:24
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-09 08:22:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-09 08:21:30
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-09 08:21:30