Pedro Mendoza Gomez
TT34750 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Mendoza Gomez | ||
| Celular | 3114565952 | Teléfono Fijo | 3111583172 |
| megop72@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-08 17:51:38 | Fecha Cierre | 2016-06-08 17:53:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:00:34 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con la contadora Fernanda |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-08 17:53:01
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-08 17:53:01
Se trasfiere llamada a Fernanda para su atencion se da cierre al TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-08 17:52:55
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-08 17:52:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-08 17:52:27
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-08 17:52:27