Senaida Parraguirre Bello

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Ticket No. 34739

TT34739 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Senaida Parraguirre Bello
Celular 7772740499 Teléfono Fijo 7773253727
E-mail farmaciadelpueblotmx@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-06-08 16:08:46 Fecha Cierre 2016-06-08 16:14:43
Tiempo Respuesta 00:01:33 Tiempo Solución 0 00:04:24
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita hablar con la contadora Ma. América Rojas pues la cantidad que le indica depositar es diferente a la que registran y le gustaría aclarar la situación.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-06-08 16:14:43
Me comunico con la contadora América Rojas, e indica que ya se le explico el detalle que cualquier situación la atenderá por correo pues de momento no puede tomar llamadas y requiere su depósito para activar el PV alo que la usuaria indica que se hará el depósito para poder proceder de manera normal. Se da cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-06-08 16:14:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-06-08 16:10:19

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