Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT34684 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7192650232 | Teléfono Fijo | 7221565851 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-08 10:12:18 | Fecha Cierre | 2016-06-08 10:13:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:00:31 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Elena se comunica del PV y solicita se le comunique con la contadora America |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-08 10:13:36
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-08 10:13:36
Me comunico con la contadora y se trasfiere llamada para su atencion.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-08 10:13:32
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-08 10:13:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-08 10:13:05
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-08 10:13:05