Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT34682 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7192650232 | Teléfono Fijo | 7221565851 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-08 09:43:53 | Fecha Cierre | 2016-06-08 09:45:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:00:35 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Laura Flores Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con la C.P. America para verificar su deposito, no indica más datos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-08 09:45:51
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-08 09:45:51
Me comunico con la C.P. America e indica que se le transfiera la llamada, se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-08 09:45:46
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-08 09:45:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-08 09:45:16
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-08 09:45:16